سوالات پر تکرار
اولین بازدیدم از این سایت شماست چطور میتونم از محصولاتتون استفاده کنم؟
محصولات ما به دو صورت رایگان (حمایتی) و غیر رایگان عرضه میشوند.
برای خرید محصولات باید حتما در سایت ثبت نام کنید. و برای ثبتنام فقط به یک ایمیل نیاز دارید و پس از ثبتنام باید به ایمیل خود رفته و صحت آن را با زدن روی لینک مربوطه تایید کنید.
پس از تایید امکان استفاده از حساب کاربری، شارژ کیف پول و خرید محصولات برای شما باز میشود.
شما میتوانید پس از شارژ کیف پول محصولات غیررایگان را نیز خریداری کنید.
محصولات خریداری شده به حساب کاربری شما اضافه میشوند که از آن طریق میتوانید به لینکهای دانلود و سریالها خریداری شده دسترسی داشته باشد.
فارسیساز رو چجوری بخرم؟
فارسیسازهای خود را از طریق پست مربوط بهش میتونین به سبد خریدتون اضافه کنین. برای پرداخت هم اول باید کیف پول خودتون رو شارژ کنین. بعد از پرداخت خودکار سفارشتون تکمیل میشه. بعد از تکمیل سفارش لایسنس فارسیساز و لینک دانلود فایل آن در بخش کاربری شما اضافه خواهد شد.
از فارسیسازها چجوری استفاده کنم؟
راهنمای نصب تمامی فارسیسازهای ما در صفحه محصول آن وجود دارد.
هر فارسیساز برروی نسخههای خاصی از بازی قابل نصب است که در بخش نسخههای هماهنگ که با کادر رنگ زرد مشخص شده به همراه توضیحات و نکات مربوط به آن نسخه نوشته شده است. و همچنین یک منبع برای دانلود آن نسخه هماهنگ نیز معرفی شده است.
برای دانلود فارسیسازهای رایگان میتوانید از لینکهای دانلود قرار گرفته در بخش دانلود که با کادر سبز رنگ مشخص شده استفاده کنید.
برای دانلود محصولات غیررایگان نیز باید از سربرگ فارسیسازهای من در بخش صفحه کاربری استفاده کنید.
راهنمای نصب تمامی محصولات در صفحه هر محصول در کادر رنگ آبی مشخص شده است.
و نکات نصب و اجرای خاص هر محصول نیز در زیر آن در بخش سوالات پرتکرار درج شده است.
مشکلم با اطلاعات ذکر شده در صفحه محصول حل نشد چکار کنم؟
میتونین از صفحه کاربری تیکت ثبت کنین و یا از طریق آیدی تلگرام قرار گرفته به ما در تلگرام پیام بدید.
همچنین ما به طور پیوسته در گروه تلگرامیمون با مخاطب هامون در ارتباطیم و محصولاتمون رو پشتیبانی میکنیم. همچنین تعداد زیادی از مخاطبهامون هم تو گروه فعالن که ممکنه بتونن مشکل شما رو حل کنن. پس حتما برای راهنمایی بیشتر به گروه تلگرامیمون سر بزن.
چطور باهاتون در ارتباط باشم؟ و چطور از آخرین وضعیت فارسیسازها با خبر بشم؟
خیلی سادست ما تو گروه تلگراممون همیشه فعالیم و جواب همه سوالات رو میدیم اونجا میتونی ازمون سوال بپرسی و از آخرین وضعیت فارسیساز ها با خبر بشی.
چطور میتونم از شما حمایت کنم؟
شما میتونین از طریق لینک قرار داده شده در سایت از ما حمایت مالی کنین. بیشتر فعالیتهای ما تا به امروز رایگان بوده ولی برای تداوم این روند نیاز به حمایتهای مالی شما (هر مبلغی حتی کم) نیاز داریم.
به غیر از حمایت مالی میتونین مارو در شبکههای اجتماعی تبلیغ کنین تا مخاطب جدید جذب کنیم. ما واقعا به حمایت شما برای ادامه مسیرمون نیاز داریم.
شارژ کیف پول رو اشتباه انجام دادم و یا بعد از پرداخت کیف پولم شارژ نشد، چه کنم؟
حتما باید ساعت و تاریخ واریزی و مبلغش رو با عکس سایت و یا پیامک کسر پول از طریق تیکت یا پیام به پشتیبانی اطلاع بدین تا درصورت تایید به روش دستی کیف پول شما رو شارژ کنه.
لایسنس خریداری شده تا چند بار قابل استفاده است؟
لایسنسها تک کاربره بوده و در اولین نصب روی یک سیستم فعال شده و تا زمانی که سیستم مورد نظر از نظر سخت افزاری تغییر نکنه قابل نصب دوباره است. اگر در هر صورت تغییر سیستم یا سخت افزار نیاز به انتقال سریالها به سیستم جدید خود هستین با پشتیبانی سایت صحبت کنید.
بزودی روشی برای تغییر سخت افزار در اختیار شما قرار میدیم. که نیازی به ارتباط با پشتیبانی وجود نداشته باشه.
آیا امکان خرید لایسنس دوکاربره هم وجود دارد؟
بعضی محصولات ما به صورت دو کاربره عرضه میشن. که موقع خرید ذکر شده پس از خرید ۲ لایسنس برای شما ایجاد میشه. که میتونین هر کدوم از لایسنسها رو روی سیستمها جدا فعال کنید. این محصولات برای کسانی در نظر گرفته شده که ۲ سیستم برای بازی کردن دارند.
تذکر مهم: از نظر سایت ما لایسنس بعد از فروش به کسی تعلق داره که مالک ایمیل ثبت نام شده است. و خدمات پس از فروش فقط به شخص مورد نظر پس از احراز هویت انجام میشه ینی اگر شخصی با داشتن صرفا ایمیل و یک سریال به ما مراجعه کنه ولی نتونه اثبات کنه که به ایمیل مذکور دسترسی داره خدمات پشتیبانی براش انجام نمیشه. و مورد بعدی اینکه چون سریالهای ما قابلیت انتقال سیستم نصب شده دارند ممکنه مالک ایمیل به ما مراجعه کنه و اگر لایسنس دوم رو به کسی فروخته پس از فروش غیر فعال کنه یا به سیستم دیگه ای منتقل کنه پس سعی کنین با در نظر گرفتن این موضوع مورد سواستفاده قرار نگیرید.
موقع نصب یا اجرای فارسیساز خطای کمبود DLL یا ASI میدهم؟
این مشکل فقط در فارسیسازها غیررایگان ما ممکنه رخ بده که برای رفع این مشکل برنامه Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015 (بهتره هر دو نسخه ۳۲ و ۶۴ بیتی) رو نصب کنین.